濟南市康裕新材料有限公司
客戶統(tǒng)一咨詢熱線
176-8662-7022
聯(lián)系電話:0531-85714686
公司地址:濟南市無影山北路1-1號
為提高企業(yè)競爭力,擴大企業(yè)知名度,建立產(chǎn)品良好的口碑,樹立企業(yè)良好的形象。我們本著“一切追求高品質(zhì)、以用戶滿意為宗旨”的精神,嚴(yán)格按合同要求及產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范為用戶提供誠信服務(wù),滿足用戶的個性需求。以“專業(yè)、誠信、質(zhì)優(yōu)”為原則,向用戶鄭重承諾。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1. 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2. 對產(chǎn)品性能的檢測,我們對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后發(fā)貨。
二、 產(chǎn)品價格承諾
1. 為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,材料選取均精挑細(xì)選。
2. 在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠的為客戶提供低的價格。
三、 交貨期承諾
1. 產(chǎn)品交貨期按客戶要求執(zhí)行,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可根據(jù)生產(chǎn)情況特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足客戶需求。
四、售后服務(wù)承諾
1. 每位服務(wù)人員在執(zhí)行售后任務(wù)時堅持原則,并愿意接受客戶的監(jiān)督。
2. 售后服務(wù)人員應(yīng)急客戶之所急,嚴(yán)格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務(wù)任務(wù),認(rèn)真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
3. 全天候、無節(jié)假日服務(wù):本公司售后服務(wù)部配備專用的維修車輛,保修期間,在接到客戶故障電話或書面通知后,本公司將以快速度趕到現(xiàn)場進行故障排除。
4. 服務(wù)人員具備專業(yè)素質(zhì)及靈活迅速解決實際問題的能力,力求在短的時間內(nèi)完成任務(wù),盡量做到處理故障不隔日,以減少客戶的不便及損失。
5. 對客戶的建議及投訴做到逐條登記,認(rèn)真處理。在短時間內(nèi)答復(fù)客戶。如達(dá)不到客戶滿意,則繼續(xù)采取措施或報告上級處理,直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育,嚴(yán)重的則予以懲罰,并責(zé)令其向客戶道歉。
6. 定期回訪客戶,虛心接受客戶的意見和建議,以此作為改進工作的依據(jù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于影響濟南環(huán)氧樹脂的兩大因素
濟南環(huán)氧樹脂是指分子中含有兩個以上環(huán)氧基團的一類聚合物的總稱。那大家對其了解多少?知道影響環(huán)氧樹脂的因素有哪些嗎?接下來......
TIME:2019-08-30